Les informations concernant les indicateurs de performance et de satisfaction sont disponibles sur ce lien.
- Durée : 14 heure(s)
- Prix : 25€ HT de l'heure
- Organisation : Inter entreprises
- Nombre de stagiaires : 10
- Lieu : DUNKERQUE
- Horaires : de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00
- Modalités d'accès : Libre
- Vos contacts : Département Relations Entreprises / 03.28.60.80.30
- Locaux accessibles et formation adaptée aux personnes en situation de handicap sous conditions
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- Public concerné : Tout public
- Objectif(s) : Donner aux participants les clés pour comprendre les mécanismes de la violence et de l’agressivité, et adopter des postures adaptées afin de désamorcer les tensions tout en maintenant une relation constructive.
Ils apprendront à se protéger émotionnellement, à recadrer de manière positive et à préserver leur énergie et leur motivation dans des situations potentiellement conflictuelles. - Pré-requis : Aucun
- Méthodes théoriques mobilisées : En présentiel
- Méthodes pratiques mobilisées : Mises en situation / Jeux de rôle / Pratiques professionnelles
- Modalités d'évaluation : Attestations de fin de formation